Klant tevredenheids score 96%

Kantoor > E-commerce

De afdeling E-commerce is primair verantwoordelijk voor het behalen van commerciële doelen via de webshops van de formules Beter Bed en BeddenReus. Daarnaast worden andere doelgroepen bereikt via de shop-in-shops bij Wehkamp, Bol.com en fonQ. Zij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van alle digitale verkoopkanalen. Dit varieert van assortiment, content, online marketing campagnes tot verkoopbevorderende acties in nauwe samenwerking met de afdelingen Marketing, Inkoop, Voorraadbeheer en ICT. Naast het beheer van de huidige, digitale verkoopkanalen staat de afdeling voor talloze uitdagingen die goed gecoördineerd moeten worden. Voor de afdeling E-commerce  zijn wij op zoek naar een enthousiaste fulltime:

 

Product Owner Ecommerce

 

De functie

Als Product Owner E-Commerce ben je betrokken bij het initiëren, coördineren en uitvoeren van IT-gerelateerde projecten binnen de organisatie. Je hebt een helicopterview en een sterke commerciële focus. Je gaat goed om met de verschillende stakeholders waar je mee te maken hebt. Je brengt wensen en ideeën samen en bewaakt de realisatie van nieuwe functionaliteiten. Je kan je elke opdracht eigen maken en de wensen van de stakeholders vertalen in uitvoerbare user stories, die je prioriteert in de product backlog. Je hebt oog voor achterliggende processen van de website, webwinkel of applicatie en de afgeschermde klantomgeving. De klant staat bij jou altijd op één. Je hebt oog voor de gebruiksvriendelijkheid van oplossingen en kent het belang van het bewaken van de kwaliteit van de oplossing.

 

  • Prioriteren van wensen gebaseerd op de klantbehoefte en inzichten van het development team
  • Inschatten van de benodigde tijd, kosten en impact van het implementeren van de opgestelde backlog
  • Afstemmen en managen van een e-commerce roadmap in overleg met stakeholders
  • Transparant maken en bijhouden van de kosten, tijd (voortgang) en scope van de ontwikkelingen, inclusief goedkeuring van de opgeleverde functionaliteiten
  • Het afstemmen van afspraken, requirements en benodigde wijzigingen met betrokken derde partijen
  • Samenwerken met ontwikkelaars om gewenste additionele ontwikkel-, monitor- en procesverbeteringen te bepalen en implementeren
  • Coordineren met eventuele ontwikkelpartijen

 

 

Wij verwachten van kandidaten

  • Een afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur richting ICT of psychologie
  • Scrum Product Owner training + certificaat
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in een e-commerce product omgeving
  • Ervaring met scrum/agile werken is een must
  • Aantoonbare commerciële ervaring
  • Ervaring met e-commerce platformen (e.g., Magento, Intershop, Demandware, Episerver)

Product Owner E-commerce

Denk je aan Beter Bed, dan denk je aan betaalbare kwaliteitsbedden. Met ruim tachtig filialen en zo’n achthonderd gedreven medewerkers zorgen we dat Nederland comfortabel en voordelig slaapt. Dat levert ons een klanttevredenheidsscore op van meer dan 95%. En daar zijn we trots op. Maar hier laten we het niet bij; wij streven naar de volle 100%. Wij geloven dat we onze klanten pas écht tevreden kunnen stellen, als onze medewerkers dat ook zijn. En daar doen we dan ook graag ons best voor. Kan ‘goed’ volgens jou ook altijd nog een beetje beter? Haal jij het beste uit je dag en zie jij overal kansen om te groeien? 

Ga dan samen met ons voor 100%!

#beterbed

 

Solliciteer snel!

Contact

Streef jij ook altijd naar beter, en wil jij samen met ons voor de volle 100% gaan? Solliciteer dan nu op een van onze vacatures via het sollicitatieformulier. Natuurlijk kun je ons ook een open sollicitatie sturen. Stuur dan je motivatie en cv per e-mail naar hr@beterbed.nl of per post naar:


Beter Bed
T.a.v. Afdeling HR
Postbus 716
5400 AS Uden

Contact

Streef jij ook altijd naar beter, en wil jij samen met ons voor de volle 100% gaan? Solliciteer dan nu op een van onze vacatures via het sollicitatieformulier. Natuurlijk kun je ons ook een open sollicitatie sturen. Stuur dan je motivatie en cv per e-mail naar p&o@beterbed.nl of per post naar:


Beter Bed
T.a.v. Afdeling P&O
Postbus 716
5400 AS Uden