Medewerker klantenservice sales

HOOFDKANTOOR

Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Vast

Customer Service

22 - 37 uur

Hoofdkantoor

Solliciteer direct

Wil jij werken in een gezellig, jong team waar geen dag hetzelfde is en waar je écht het verschil maakt voor de klant?

Wist je...

Op onze klantenservice afdeling krijg jij de ruimte om als commercieel talent verder te groeien. Jij luistert, adviseert en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach én een betere nachtrust verder kan.

Of je nu 22 of 37 uur per week wilt werken: jij bepaalt het aantal uren en wij zorgen voor een grondig, betaald inwerktraject. Nog geen ervaring als klantenservice medewerker of verkoopmedewerker/verkoper? Geen probleem. Wij leren je de kneepjes van het vak.

De sfeer op onze afdeling is open, betrokken en positief. We werken hard, maar er is ook altijd ruimte voor een grap, een praatje of een gezamenlijke koffiepauze. Is het black friday of carnaval? Dan hebben we een extra speciale dag vol plezier. Je voelt je snel thuis in een team waar we elkaar echt zien en helpen.

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice sales ben jij dagelijks bezig met het informeren en adviseren over onze producten. Jij bent de telefonische verkoopmedewerker voor onze klant en tijdens een gesprek met de klant weet jij de behoefte van de klant te achterhalen, pik je als geen ander verkoopsignalen op en weet deze om te zetten in een order. De order verwerk je administratief in het systeem. Naast het voeren van verkoopgesprekken, wikkel jij vragen en klachten op een klantgerichte en tijdige manier af. Dit doe je telefonisch, per e-mail én via de chat. Hierdoor is jouw werk extra afwisselend.

Werktijden

Je start met een uitgebreid drieweekse fulltime doorbetaalde inwerktraining. Vervolgens kun je in deze functie parttime, fulltime of zelfs als bijbaan aan de slag gaan (tussen 22-37 uur per week). Het aantal uren op contract bepaal jij.

De afdeling customer service is momenteel telefonisch bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 08.30 – 17.00 uur. De openingstijden voor Whatsapp en chat zijn dagelijks van 12.00 – 20.00 uur (ook in de weekenden).

Wat bieden wij jou?

Een bruto maandloon van €2.744,91 op basis van 37 uur vanaf 21 jaar. Hier bovenop ontvang je ook nog 1 keer per jaar vakantiegeld!
Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
Een uitdagende parttime of fulltime functie in de Retail. Je start met een contract voor een bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Je krijgt vaste uren op contract. Deze worden onderling afgestemd.
Startdatum wordt in overleg bepaald, maar je kan al per direct starten!
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, deelname aan een fietsplan en de mogelijkheid tot het sluiten van een collectieve aanvullende zorgverzekering;
Toegang tot de Beter Bed Academie waar jij meer dan 500+ online cursussen kan volgen;
25 vakantiedagen (wel terugkomen hè?);
Personeelskorting op ons assortiment;
Een gezellig team en een fijne werksfeer!

Wie ben jij?

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je bent commercieel, klantgericht, stressbestendig en kan goed met de computer overweg;
MBO+ werk- en denkniveau;
Je bent flexibel inzetbaar, het liefst tussen de 22 en 37 uur per week.
Ervaring als verkoper, commercieel medewerker binnendienst, klantenservice salesmedewerker of verkoopadviseur is een fijn, maar ook wanneer je nog geen ervaring hebt, kun je bij ons per direct aan de slag.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Medewerker

Functie

Bedrijfscultuur

Op de afdeling klantenservice is een open en positieve sfeer. We werken hard, maar er is ook altijd ruimte voor een grap, een praatje of een gezamenlijke koffiepauze. Is het black friday of carnaval? Dan hebben we een extra speciale dag vol plezier. Je voelt je snel thuis in een team waar we elkaar echt zien en helpen.

Zo ziet de
sollicitatieprocedure eruit

WhatsApp ons

Medewerker klantenservice sales

Solliciteer op deze vacature